Home » Aarbechtsplaze » Techneschen Support Bauingenieur

Aarbechtsplaz: Technesch Support Engineer


AlertMe

Positioun: Techneschen Support Bauingenieur
Company: NxT- Niveau
Standuert: Seattle WA US

Responsabilitéiten:

  • Entdeckt e komplette architektonesche Bewosstsinn vun engem komplexen, nee vu Software
  • Diagnosesch Nuancéiert Performanceproblemer déi verschidde Softwarekomponenten spannend sinn
  • Benotz effektive analytesch Techniken fir effizient d'Tier 3 Ënnerstëtzungsfähegkeet am Feld ze léisen
  • Interagéiert professionell mat Clienten ze reagéieren vun High-Level Décideuren op IT Personal
  • Positiv vertrëtt d'Firma a baut Goodwill op all Client Interaktiounen
  • Äntwert op Ënnerstëtzung vun Ufroen iwwer Telefon a E-Mail mat Panopto Support-Ticketsystem
  • Prioritéieren d'Ënnerstëtzung Ticketen an d'individuell Beurdeelung ze bewältegen baséiert op Schwieregkeetsstat
  • Verwalten de Ticket Équilatiounsprozess a schaffen enk mat dem Ingenieurteam beim Berichten an der Verfolgung vun der Software-Fuerderung
  • Schreift a pflegen d'Produktdokumentatioun / FAQ / Supportmaterial

Erfuerderlech Fäegkeeten:

  • Expert Fehlersetzungssituatioun a Problemléisseffizienz
  • Excellent verbalen a geschriwwe Kommunikatiounsfäegkeeten
  • Strong Windows / Mac OS / Browser féieren op Wëssen
  • Hardware Maintenance / Troubleshooting
  • Strong Erfahrung mat Windows Server 2008, IIS, Windows Media Services, an Microsoft SQL 2005 / 2008
  • Erfolleg vun Erfëllung vu technesche Clienten Bezéiungen.

Spiller Fäegkeeten:

  • Software Tester Experienz
  • Video Produktioun a Bearbung Erfahrung
  • Gutt Wësse vun Web- a Videoanwendungen inklusive Silverlight a QuickTime

Educatioun / Erfahrung:

  • BS Informatik oder MIS
  • 3-5 Joer vu Cliente fir Stater Déngschtleeschtung Erfahrung

Aarbecht Typ: Äre ganzdeegleche

Pai: $ 60,000.00 / Joer

Aarbecht Location:

  • Seattle, jeeweils

Néideg Erfahrung:

  • Tier III: 2 Joer
  • Problembehandlung: 3 Joer


AlertMe

Emissioun Maach Magazine

Emissioun Maach Magazine ass eng Offiziell NAB Show Media Partner a mir Cover Iwwerdroung Engineering, Radio & TV Technology fir d'Animation, Radio, Motion Picture an Postproduktioun Industrien. Mir Cover Industrie Evenementer a Konventiounen wéi BroadcastAsia, Här President, da, SIGGRAPH, Digital Asset Symposium a méi!

Läscht posts duerch Emissioun Maach Magazine (gesinn all)